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26. August 2010
Früher waren Fahrradverleihe ganz einheitlich strukturiert und sahen überall gleich aus: Wer ein Rad leihen wollte, musste einen Fahrradverleih ausfindig machen, ihn aufsuchen und das gewünschte Rad vorort entleihen. In den heutigen Zeiten des veränderten Kommunikationsverhalten und auch der erweiterten Kommunikationsmöglichkeiten sind jedoch verschiedene andere Formen des Fahrradverleihs entstanden. Wie sie funktionieren, lesen Sie hier.
Die Form des Fahrradverleihs, die unter dem Namen Call a Bike bekannt wurde, bietet sowohl dem Betreiber als auch dem Kunden etliche Vorteile: Der Betreiber spart unnötige Personalkosten ein, der Kunde dagegen kann ein Rad genau dort entleihen, wo er an einer Dependance des Anbieters vorbei kommt. Der Betreiber verteilt seine Räder an verschiedenen Positionen in der Stadt. Diese Positionen müssen natürlich amtlich genehmigt und offiziell gekennzeichnet sein. Die Räder sind durch Zahlenschlösser gesichert. Möchte ein Kunde nun ein Rad entleihen, so kann er telefonisch die Kombination des Zahlenschlosses erfragen, nachdem er zuvor seine Bankverbindung oder Kreditkartendaten angegeben hat. Dieses Vorgehen bietet den Vorteil, dass Räder rund um die Uhr angeboten werden können, und jeweils nur eine einzige Person im Dienst sein muss. Ist der Kunde mit seiner Fahrt fertig, kann er das Rad an einer beliebigen Position des Betreibers zurück geben und sich wieder abmelden.
Einen ähnlichen Service bieten die Verleihe, die als "Stadtrad" firmieren. Hier leiht der Kunde ein Fahrrad direkt bei der Stadt aus, diese jedoch arbeitet mit freien Subunternehmern. An diversen Positionen in der Stadt stehen die Stadträder zum Ausleihen bereit. Der Verleih funktioniert häufig über dritte Geschäftspartner, zum Beispiel über Hotels, die ihren Gästen damit einen zusätzlichen Service bieten wollen. Auch die Cityräder können an vielen unterschiedlichen Positionen zurück gegeben werden.
Viele unabhängige Fahrradverleihe haben sich inzwischen jedoch auch darauf spezialisiert, den Kunden die Räder genau dort hin zu liefern, wo diese mit ihren Touren beginnen möchten. Eine rechtzeitige Bestellung genügt, und die Räder werden wie gewünscht geliefert. Dieser Service wird häufig von Firmen in Anspruch genommen, wenn auf Tagungen oder Events eine Radausfahrt für Kunden oder Geschäftspartner auf dem Programm steht. Ebenso können die Räder an einem vereinbarten Platz wieder abgestellt und dort vom Anbieter wieder abgeholt werden.
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26.05.11 | |
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