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21. Oktober 2011
Von Cornelia Scherpe
Der Arbeitstag war wieder stressig und dennoch möchten Sie eigentlich gern ein Paar neue Jeans? Oder die Kaffeemaschine ist kaputt, aber für den Gang zum Elektrogeschäft fehlt am Abend jeder Nerv? Immer mehr Menschen in diesen Situationen greifen dann auf einen Online-Shop zurück. Aber ist das wirklich so bequem?
Von kleinen Dingen wie Schmuck und Deko über große Geräte wie Waschmaschine und Spülmaschine bis hin zu kompletten Küchen findet man im Internet heutzutage alles, was das Herz begehrt. Das World Wide Web bietet unzählige Seiten zu jedem Bedarf - und alles nur einen Mausklick entfernt. Das hat natürlich Vorteile. Zunächst einmal können Sie den Artikel auf mehreren Seiten finden und so bequem einen Preis-Leistungs-Vergleich von zu Hause aus machen. Sie sparen sich aber nicht nur die Zeit für die Fahrt zum Geschäft, sondern müssen auch nicht befürchten, dass genau Ihr Wunschartikel gerade nicht vorrätig ist und Sie umsonst vor Ort waren.
Ein weiterer Vorteil: auf den meisten Seiten müssen Sie nicht wie im Geschäft Öffnungszeiten berücksichtigen. Sie können Ihre Bestellung auch nachts abschicken. Wer über moderne Bezahlmöglichkeiten verfügt, kann den Betrag auch direkt überweisen, sodass die Bestellung recht zügig das Versandhaus verlassen wird. Je nach Shop können Sie auch davon ausgehen, dass Ihnen die Versandkosten ab einem Mindestbestellwert geschenkt werden. Sie müssen also weder ewig an der Kasse anstehen, noch die Waren selbst nach Hause tragen. Das alles ist bequem, erspart Ihnen Zeit und auch Nerven.
Dennoch unterschätzen viele die Fettnäpfchen, in die man beim Online-Kauf geraten kann. Wenn es um den Kauf von Sitzmöbeln geht, ist das Shoppen im Internet nicht die beste Wahl. Stühle, Sofas und Co. können am Monitor nur nach ihrem Aussehen bewertet werden. Ein Probesitzen ist dann erst nach der Lieferung möglich und könnte enttäuschend ausfallen.
Ebenfalls eine Enttäuschung könnte der Online-Kauf von Kleidung sein. Was auf den Fotos gut aussieht, könnte Ihnen vor dem heimischen Spiegel schon nicht mehr gefallen. Größen und Schnitte können bei einzelnen Modemarken so stark auseinander gehen, dass Sie sich schnell verkauft haben.
Geht es um den Kauf von Elektroartikeln, müssen Sie vorab genau wissen, was Sie suchen. Hier sollten Ihnen alle wichtigen Daten vor dem Kauf bekannt und in der Produktbeschreibung nachlesbar sein.
Ein allgemeines Risiko liegt dann noch im Versand selbst. Sie müssen die Ware zwar nun nicht mehr selbst transportieren, aber bei einer unversicherten Lieferung kann es geschehen, dass ein Paket nicht am Ziel ankommt und Sie auf den Kosten sitzen bleiben.
Der letzte Satz stimmt so nicht: ein Paket ist in der Regel versichert und bei unversichertem Versand wie Päckchen, Brief oder Warensendung ha...
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