Für in Deutschland ansässige Versandapotheken gelten in rechtlicher Hinsicht die gleichen hohen Maßstäbe, die auch eine Apotheke vor Ort zu erfüllen hat. Vor dem Versand muss der Patient für verschreibungspflichtige Arzneimittel ein Rezept vorlegen.
Die Versandapotheken gibt es in Deutschland erst seit gut vier Jahren, denn der Arzneimittelversandhandel wurde in Deutschland erst im Jahr 2004 zugelassen, obwohl es die Onlineapotheken schon bedeutend länger gibt. Der Versandhandel hat den Apothekenmarkt in Bewegung gebracht. Die Apotheker von Versandapotheken haben ein bedeutend größeres Zielpublikum als die herkömmliche Apotheke um die Ecke. Bei Versandapotheken wird der Kunde über ausgeklügelte Rabattsysteme, über Gutscheine und Bonusmodelle gelockt.
Viele Apotheker spezialisieren sich auf chronisch Kranke oder andere Zielgruppen. Dadurch hat sich der Wettbewerb unter den Apotheken im Allgemeinen verschärft. Bestimmte Portale im Internet geben den Patienten die Möglichkeit, Preise zu vergleichen und beim Kauf von rezeptfreien Medikamenten 30 Prozent oder mehr gegenüber einem Kauf bei einer Apotheke in der Nähe einzusparen.
Um eine Versandapotheke wirtschaftlich mit Gewinn zu führen, bedarf es einer großen Logistikfläche und vieler Mitarbeitern, das wieder fordert hohe Investitionen, die nicht jeder Apotheker tätigen kann oder will. Das größte Risiko für den Apotheker besteht darin, dass er nicht genügend Kunden findet, um die hohen Kosten der Investition zu amortisieren.
Eine Versandapotheke zielt auf 82 Millionen potenzielle Kunden ab, die lokale Apotheke im Schnitt auf nicht einmal 5.000. Schätzungen besagen, dass der Marktanteil von Versandapotheken bei etwa 10 Prozent liegt.
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