Ein erzwungenes Dauerlächeln lässt das Herz rasen

Paradisi-Redaktion
Von Paradisi-Redaktion
31. Mai 2006

Berufe, die permanente Freundlichkeit erfordern, können krank machen, berichtet das Gesundheitsmagazin Apotheken Umschau.

Psychologen der Universität Frankfurt testeten das an Freiwilligen in einem Call-Center, die sich von vermeintlichen Kunden beschimpfen ließen. Teilnehmer, die sich wehren durften, hatten nur kurzfristig erhöhtes Herzklopfen. Anders bei den Dauerfreundlichen: Ihr Herz raste noch lange nach dem Ende des Telefonats.