Internet-Supermärkte sind überteuert und haben lange Lieferzeiten

Frische Lebensmittel zum bezahlbaren Preis findet man in Online-Supermärkten noch nicht vor

Von Laura Busch
6. Oktober 2010

Der Gang zum Supermarkt um die Ecke ist in der Regel schnell erledigt. Besonders für frische Lebensmittel wie Fleisch, Milchprodukte und Gemüse dürfte dieser Weg bei deutschen Bürgern auch immer noch das erste Mittel der Wahl sein. Nichtsdestotrotz gibt es mittlerweile auch die Möglichkeit, Nahrungsmittel im Internet bei Online-Supermärkten zu kaufen.

Mängel in zahlreichen Bereichen

Für ältere oder körperlich beeinträchtige Menschen ist das eine gute Alternative. Doch bei dem Service ist noch viel zu perfektionieren, wie jetzt das Düsseldorfer Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik (IML) festgestellt hat.

Die Experten führten mehrere Testkäufe durch, bei denen jeweils 17 Produkte gekauft wurden, die auch sonst auf vielen deutschen Einkaufszetteln stehen. Die Experten stellten dabei sowohl bei der Kühlung der Lebensmittel als auch bei der Unversehrtheit der bestellten Ware deutliche Mängel fest. Zudem seien die Lieferungen meist eher spät angekommen.

Hinzu kommt, dass die Produkte durch Versand- und Bereitstellungskosten, die den Internetportalen entstehen, deutlich teurer zu stehen kommen, als beim Supermarkt. Bis sich der Dienst also verbessert hat, führt kein Weg am Gang aus dem Haus vorbei.