Apotheker News

Apotheken mit hoher Kundenzufriedenheit

Traumnoten für Apotheker: Weit über 90 Prozent der Deutschen beurteilen sie in einer aktuellen repräsentativen GfK-Umfrage als kompetent, aufmerksam, freundlich und glaubwürdig, berichtet das Gesundheitsmagazin Apotheken Umschau.

Dabei hängt nach dem Eindruck der Befragten die gute Zuwendung zum Kunden nicht vom Kaufverhalten ab: „Ich werde immer freundlich behandelt, egal, ob ich etwas kaufe oder nicht“, sagten 95,6 Prozent. Kompetenz und hohe Glaubwürdigwürdigkeit erreichten mit 92,1 Prozent ebenfalls einen herausragenden Wert.

QUELLENANGABEN

Gesundheitszeitschrift Apotheken Umschau 9/2005 B

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Kunden

„Patientenverfügung für alle bind...

Angst vor Arbeitslosigkeit hat si...

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Seite 2: Ausbildung und Weiterbildungsmöglichkeiten eines Apothekers

Tätigkeitsgebiet und Aufgaben eines Apothekers

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