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4. März 2008
Von Annette Folge
Schon seit einigen Jahren ist der Begriff "Wellness" Synonym für Gesundheit und Wohlfühlen bis hin zu Schönheit und Verjüngungskur. Die Erwartungen sind hoch und das Image der Aufenthalte in den vielen spezialisierten Hotels signalisiert Exklusivität. Was steckt nun wirklich dahinter.
Wellnesshotels gibt es nicht nur in Deutschland, sondern überall im europäischen Ausland, aber auch weltweit. Die Unterschiede sind natürlich qualitativer und preislicher Art. Daneben gibt es zunehmend Spezialisierungen bezüglich unterschiedlicher Anwendungen und Methoden. Das Angebot ist wegen der Vielfalt kaum noch zu überschauen und der Kunde hat es schwer das für ihn sinnvollste Programm auszuwählen.
Eine Hilfestellung bei der Auswahl des geeigneten Hotels bietet der "Deutsche Wellnessverband", die seit 1990 führende nationale Wellness-Institution. Der Verband bemüht einheitliche Standards und Qualitätskriterien für Wellnesshotels in Deutschland zu schaffen. Die Hotels, die sich freiwillig einer Qualitätsprüfung unterziehen, erhalten ein unabhängiges Qualitätsprädikat, das fortlaufend vom TÜV-Reinland überprüft wir. Das Qualitätssiegel wurde von Branchenkennern, Hoteliers, Wellness-Experten und Verbraucherschützern erarbeitet.
Die Zertifizierung ist freiwillig. Bislang gibt es 80-120 Betriebe, die sich dieser Qualitätskontrolle unterzogen haben. Das Interesse der Hotels an dem Qualitätssiegel wird in Zukunft ganz sicher steigen, weil es einerseits verkaufsfördernd wirkt und andererseits die Möglichkeit bietet die Preise anders zu gestalten.
Für den Verbraucher stellt die Zertifizierung insofern einen Gewinn dar als dadurch eine verbesserte Angebotsorientierung geschaffen wird. Die Angaben in Hotelprospekten und für Pauschalreisen lassen sich besser einordnen und vergleichen, was auch rechtlich im Rahmen des Verbraucherschutzes wirksam ist.
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