Reiserecht Forum

Wie Verhalten bei falschen Versprechungen des Veranstalters?

Hallo zusammen!

Wir sind gestern endlich aus unserem angeblichen Urlaub zurückgekommen und einfach nur noch viel fertiger als vor der Reise. Wir sind Opfer falscher Versprechungen geworden, was sich in vielen Hinsichten herausgestellt hat. Jetzt wollen wir natürlich dagegen vorgehen und im besten Falle eine Entschädigung bekommen. Wir haben extra mehrere Beweisfotos gemacht. Wie gehen wir jetzt am besten vor? Hat jemand Erfahrungen mit so etwas?