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11. Juli 2011
Wer online einkauft und Geld ausgibt, sollte immer besondere Vorsicht walten lassen. Dies gilt auch und gerade bei Urlaubsbuchungen im Internet. Der Verband Internet Reisevertrieb (VIR) hat einige Empfehlungen herausgegeben, die die Sicherheit beim Abschließen einer Reise erhöhen.
Auf einer Webseite darf das Impressum nicht fehlen. Unternehmenssitz, Rechtsform und Angaben zur Geschäftsführung müssen eindeutig erkennbar sein. Die Nummer im Handelsregister und auch die AGB zeigen potentiellen Kunden, dass sie es mit einem seriösen Anbieter zu tun haben. Bei einer Postfachadresse und einer 0900er-Telefonnummer sollte man unbedingt die Finger von diesem Unternehmen lassen.
Um Preise vernünftig vergleichen zu können, müssen dieselben Kategorien angegeben sein. Sonst ist es unmöglich, das günstigste Angebot zu finden. Ob Reisetermin, Transfer zum Flughafen oder die Hotelkategorie, alle Kriterien müssen übereinstimmen.
Die Übermittlung persönlicher Daten erfolgen bei einem seriösen Anbieter immer über eine verschlüsselte Seite. Erkennbar ist dies an der Angabe "https" vor der Internetadresse. Wichtig ist der Buchstabe "s". Kunden sollten auch darauf achten, ob das Online-Unternehmen ein Zertifikat eines unabhängigen Prüfers, wie beispielsweise dem TÜV, angegeben hat.
Wer diese Ratschläge beherzigt, kann ruhigen Gewissens seinen nächsten Urlaub online buchen.
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