Mehr Rechte für Pauschaltouristen: Stornierung und Haftungsfragen werden überarbeitet

Von Katja Grüner
11. Juli 2013

Die Gesetzeslage rund um die Rechte von Pauschaltouristen soll sich demnächst ändern. Grund ist die veränderte Lage auf dem Reisemarkt. Während früher hauptsächlich über Kataloge im Reisebüro gebucht wurde, hat heute das Internet als Reisemarkt einen großen Marktanteil.

Eine Kommission der EU stellte ein Gesetzespaket vor, das Reisenden mehr Möglichkeit gibt, eine gebuchte Reise zu stornieren. Dafür fallen zwar Gebühren an, die jedoch in einem erträglichen Maße festgelegt werden. Nach wie vor kostenlos stornierbar sind Reisen, die wegen Unruhen oder Naturkatastrophen im Urlaubsland gefährlich werden könnten. Auch Haftungsregeln sollen vereinheitlicht und international festgelegt werden.

Über 20 Prozent der Reisenden in Europa stellen sich die verschiedenen Bausteine ihres Urlaubs im Internet zusammen und genau diesen Kunden soll die neue Regelung helfen. Außerdem war es sowieso an der Zeit, die Gesetze zu überarbeiten, da die letzten Fassungen des Reiserechtes aus dem Jahr 1990 stammen.