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6. August 2008
Von Sandra Spönemann
Pauschalreisen sind für die Deutschen eine ausgesprochen beliebte Reiseform. Kataloge, Reisebüros und das Internet sind überflutet mit Angeboten. Doch nicht für jeden ist eine Pauschalreise das Richtige.
Was ist eigentlich eine Pauschalreise? Mit dem Buchen eines pauschalen Angebots kauft der Kunde ein Paket an Leistungen, z.B. Flug und Hotel. Ihm steht ein zusätzlicher Service des Reiseanbieters zur Verfügung, dazu zählt die Betreuung vor Ort und telefonische Ansprechpartner. Der Reiseanbieter fungiert als eine Art Zwischenhändler: Er bucht mehrere Sitzplätze in Flugzeugen oder Bussen und Hotelzimmer im Urlaubsort im Namen des Unternehmens. Oft entstehen dadurch Vergünstigungen, die dem Kunden zugute kommen.
Außer Flug und Hotel kann das Reisepaket diverse andere Leistungen umfassen wie Rundreisen, Stadtführungen oder der Teilnahmen an besonderen Events. Die Vorteile einer Pauschalreise liegen im (meist) günstigen Preis und geringem Zeitaufwand für die Planung, was besonders einem entspanntem Familienurlaub entgegen kommt. Der Kunde ist über den Reiseanbieter abgesichert und kann den Urlaub in vollen Zügen genießen.
Ein nennenswerter Minuspunkt ist die eingeschränkte Flexibilität. Wer gerne spontane Ausflüge unternehmen und sich frei entscheiden möchte in welchem Hotel er wie lange bleiben möchte, ist von einer Pauschalreise abzuraten. Um diesen Nachteil ein wenig auszugleichen, haben viele Reiseanbieter ein Baustein-System entwickelt, bei dem Flug, Hotel und andere Leistungen bis zu einem gewissen Grad frei kombiniert werden können.
Die Nutzung der Onlinebuchung ist fast immer möglich und erspart den Weg ins Reisebüro. Zudem können im Internet leichter und objektiver Preise verglichen werden. Aber Achtung: Das Angebot bzw. das Kleingedruckte genau studieren um etwaigen Enttäuschungen vorzubeugen.
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