Hotelbuchung: Drei Sterne sind nicht drei Sterne

Die Kriterien, nach denen in verschiedenen europäischen Ländern die Sterne für Hotels verteilt werden, variieren gewaltig. Eine neue Studie von ECC-Net legt nahe, dass es Sinn macht, sich bei der Hotelbuchung nicht nur auf die Einstufung im Sternesystem zu verlassen. Die Studie konzentrierte sich auf die meistgebuchte Drei-Sterne-Kategorie.

Ein Überblick der festgelegten Vorgaben

Mit Ausnahme von Norwegen und Finnland gibt es in jedem europäischen Staat feste Vorgaben für die Einstufung. Während allerdings ein deutsches oder estnisches Drei-Sterne-Zimmer über einen Internetanschluss verfügen muss, ist das in Frankreich und Spanien nicht üblich.

Ein Zimmer dieser Klasse muss in Dänemark 18 Quadratmeter messen, in Großbritannien reichen dagegen 8,4. Auch die Fremdsprachenkenntnisse des Personals und die Ausstattung des Badezimmers unterliegen sehr unterschiedlichen Regeln.

Für Reisende ist es zunächst also ratsam, einen Blick auf die Rankings in Hotelführern zu werfen und sich vorher ausführlich über das gebuchte Hotel zu informieren. Ein einheitliches System zur Einstufung von Hotels ist in der EU nun in Diskussion.