Dienstag 29.05.2012 03:00

24. Juli 2007

Telefonieren News

Callcenter sind weltweit ein Ärgernis

Callcenter sind auf der ganzen Welt unbeliebt. Eine Studie zeigte, dass die Wartezeiten für 76 Prozent der 4.200 Kunden zu lang waren, weitere 62 Prozent bemängelten die schlechte Qualität der Anrufbeantworter.

Mehr als die Hälfte der Anrufer störte, dass man sein Anliegen mehrmals erklären muss, weil die Mitarbeiter einen weiterverbinden. 89 Prozent halten es für eine gute Idee, wenn man schnell zurückgerufen werden würde.

Rund 95 Prozent der Befragten wären mit dem Weiterverbinden zu einem anderen Mitarbeiter zufrieden, wenn ihnen damit auch tatsächlich geholfen wird.

Callcenter
Hilfe
Qualität
Rückruf
Telefonieren
Telefonische Auskunft
Verbinden
Wartezeit

"Queen Elizabeth 2" wird zu einem...

In Australien leiden an chronisch...

LESERMEINUNGEN (0)

Hier ist Platz für Ihre Meinung zu dieser News.

Lesermeinung schreiben

GRUNDINFORMATIONEN UND HINWEISE ZUM TELEFONIEREN

Die Geschichte des Telefons

Den Grundstein für die Verbreitung des Telefons legte der Wissenschaftler Graham Bell im 19. Jahrhundert.

Telefonarten - vom Kabeltelefon bis zum Mobiltelefon

Die Beliebtheit von Mobiltelefonen ist in den letzten Jahren enorm gestiegen, was nicht zuletzt an ihrer Funktionsvielfalt liegt.

Telefonieren über das Internet immer beliebter

Mikrofon und Lautsprecher sind in vielen Laptops schon integriert, sodass ein Telefongespräch über das Internet keine Umstände bereitet.

Zu hohe Telefonrechnung? Wie man beim Telefonieren sparen kann

Sie sind eine richtige Plaudertasche am Telefon? Wir geben Tipps, wie Sie kostengünstig kommunizieren können.

Ins Ausland telefonieren - was ist dran an billigen Vorwahlen?

Neben Billigvorwahlen gibt es noch eine andere Möglichkeit, kostengünstig ins Ausland zu telefonieren: Prepaidkarten für Auslandsanrufe.

Mit diesen Tipps Geschäftstelefonate problemlos meistern

Mit der richtigen Vorbereitung - z.B. mithilfe von Notizen - kann Nervosität beim Geschäftstelefonat vermieden werden.

MEHR NEWS ZUM THEMA TELEFONIEREN

INTENSIVSTATIONEN
Besser keine Mobiltelefone in Intensivstationen nutzen

Viele Kliniken haben das Handyverbot gelockert. Jetzt mahnt eine niederländische Studie aber doch wieder zur Vorsicht – wenigstens auf Intensi...

27. Dezember 2007
3141 Lesungen
0 Lesermeinungen

TELEFONIEREN
Laut Studie sind immer mehr Briten handysüchtig

Etwa ein Viertel der britischen Handybenutzer unter 25 Jahren glaubt von sich selbst, süchtig nach Mobiltelefonen zu sein. Dies ist das Ergebn...

12. Dezember 2007
2230 Lesungen
0 Lesermeinungen

TELEFONIEREN
Weltweit gibt es rund 3,3 Milliarden Handyverträge

Die Wissenschaftler vom Marktforschungsinstitut Informa teilten jetzt mit, dass es weltweit etwa 3,3 Milliarden Handyverträge gibt. Somit besi...

9. Dezember 2007
1610 Lesungen
0 Lesermeinungen

TELEFONIEREN
92 Prozent aller Jugendlichen haben ein Handy

Etwa 92 Prozent aller Jugendlichen im Alter von zwölf bis 19 Jahren sind im Besitz eines Mobiltelefons. Dies gab der Branchenverband Bitkom be...

21. November 2007
3110 Lesungen
0 Lesermeinungen

TELEFONIEREN
Zehn-Minuten-Gespräch mit der Mutter über das Krankenhaus-Telefon für 7,90 Euro

Verbraucherschützer sind empört über die Telefonkosten, die viele Kliniken ihren Patienten aufbürden. Diese wissen meist nicht, dass sie über ...

9. Oktober 2007
2225 Lesungen
0 Lesermeinungen

1
2
3
4
5
Mehr News

NEWS ZU VERWANDTEN THEMEN

HUNDE
Kann Hundebellen bald "übersetzt" werden?

Ein Team von ungarischen Wissenschaftlern der Budapester Eötvös-Universität hat ein Computerprogramm entwickelt, das Hundebellen in Menschensp...

30. Mai 2008
963 Lesungen
0 Lesermeinungen

MUSIZIEREN
Neuer Trend aus Japan: Pfeifen lernen

In Japan scheint es nicht viele Menschen zu geben, die Pfeifen können. Darum hat sich das lustige Daher-Pfeifen zu einem Freizeittrend entwick...

19. März 2008
1213 Lesungen
0 Lesermeinungen

ASTRONOMIE
Vor allem Frauen halten das Sternzeichen prägend für den Charakter eines Kindes

Fisch, Waage, Löwe oder Steinbock – knapp ein Drittel der Deutschen (31,3 Prozent) glaubt daran, dass auch ihr Sternzeichen bei Kindern viel ü...

25. August 2007
3611 Lesungen
0 Lesermeinungen

FERNSEHEN
Sexuelle Entwicklung der Kinder wird durch das Fernsehen beeinflusst

Die sexuelle Entwicklung kann Kinder, die zu zeitig Fernsehen, beeinflusst werden. Sie sind meistens früher reif, als die Kinder, die kein TV ...

18. März 2006
3265 Lesungen
0 Lesermeinungen

SIMSEN
SMS ersetzt den klassischen Abschiedsbrief

Knapp 20 Prozent der Briten im Alter zwischen 15 und 24 Jahren ziehen es mittlerweile vor, ihre Beziehung per SMS zu beenden. Die SMS ihres Fr...

4. Juni 2004
2527 Lesungen
0 Lesermeinungen

Aktuelle Fragen & Antworten

Forenbeiträge aus dem Bereich Telefonieren
21.02.12
	TELEFONIEREN Haben moderne Funktelefone immer noch gefährliche Strahlungen? In der Anfangszeit der Funktelefone berichteten die Medien laufend über die gefährlichen Strahlungen, die von diesen Geräten ausgehen würden. ... 0 Antworten Neuer Beitrag von Stefanie31 21.02.12 18:47
02.02.12
	TELEFONIEREN Wer hat Erfahrungen mit Videotelefonie? Bin neu hier und die Frage in den Kopf geschossen, ob einer/e von euch schon irgend eine Erfahrung mit Videotelefonie g... 0 Antworten Neuer Beitrag von Saw1912 02.02.12 17:03
08.09.11
	TELEFONIEREN Was ist dran an der Strahlung von DECT-Telefonen? Hallo. Ich habe in meinem Schlafzimmer ein Telefon stehen bzw. auf der Arbeit, auf der ich auch Nachtdienst habe wo ich schlafen kann, gleich ... 0 Antworten Neuer Beitrag von Fischimaus 08.09.11 09:59
20.08.11
	TELEFONIEREN Zu laute Gesprächspartner Hey ihr! Kennt ihr das? Ich telefoniere manchmal mit Freunden oder Bekannten, die regelrecht in der Hörer schreien. Ich halte das Handy... 4 Antworten Letzte Antwort von Stardreamer 20.08.11 22:50
29.07.11
	TELEFONIEREN Billig ins Ausland telefonieren Hey! Ich habe einen Vertrag bei Base und würde gerne Freunde, die im Ausland sind, (insbesondere USA, Australien, Neuseeland) anrufen. ... 6 Antworten Letzte Antwort von Lydia 29.07.11 11:39