Wie man ein seriöses Auktionshaus findet und bei Online-Auktionen nicht auf Betrüger hereinfällt

In Auktionshäusern werden Gegenstände und Waren an den Meistbietenden versteigert. Wer auf der Suche ist, sollte wissen, woran sich ein seriöses Auktionshaus erkennen lässt - beispielsweise zählt ein fester Stab an Mitarbeitern dazu. Zudem sollte man einige Tipps beachten, um bei Online-Auktionen nicht auf Betrüger reinzufallen. Informieren Sie sich über die typischen Merkmale eines seriösen Auktionshauses und lesen Sie, wie Sie es vermeiden können, auf Betrüger hereinzufallen.

Von Jens Hirseland

Sinn und Zweck von Auktionshäusern

Auktionshäuser sind eine beliebte Anlaufstelle für Menschen, deren Hobby es ist, Versteigerungen zu besuchen und dabei begehrte Gegenstände zu erwerben. Aber auch für Senioren, die keine Erben oder jemanden, der sich um ihren Nachlass kümmert, haben, sowie für Personen, die ihre Antiquitäten schätzen lassen wollen, sind Auktionshäuser überaus hilfreich.

So beauftragen manche Menschen, die ihren Besitz niemandem hinterlassen können, ein Auktionshaus, damit ihren Nachlass zu versteigern und den Erlös daraus einem wohltätigem Zweck oder einer Stiftung zukommen zu lassen. Andere wiederum trennen sich von bestimmten Gegenständen, weil sie sich verändern wollen. In solchen Fällen stehen die Auktionshäuser helfend und beratend zur Verfügung.

Seriöse Anbieter erkennen

Doch Auktionshäuser gibt es viele. Wenngleich die meisten von ihnen seriös sind, finden sich hin und wieder ein paar schwarze Schafe. Woran lässt sich ein seriöses Auktionshaus also erkennen?

Feste Mitarbeiter und Experten

Zu den Merkmalen eines seriösen Auktionshauses gehört, dass es über einen festen Stab an Mitarbeitern sowie über Experten verfügt, deren Aufgabe es ist, die Ware zu schätzen und zu beurteilen. Dabei handelt es sich zumeist um

Diese sorgen dafür, dass der Nachlass des Kunden so gut wie möglich verwertet wird. Bei Immobilien wird eine Begutachtung vor Ort vorgenommen. Erst nach mehreren Besuchen und eingehenden Prüfungen wird die Vorgehensweise gemeinsam bestimmt.

Zusammenarbeit mit sozialen Einrichtungen

Seriöse Auktionshäuser lassen sich auch daran erkennen, dass sie mit sozialen Einrichtungen oder den Kirchen zusammenarbeiten. Häufig spenden sie den Erlös aus Benefizversteigerungen für karitative Zwecke.

  • Lupe wird über Briefmarken-Sammlung gehalten

    © VRD - www.fotolia.de

  • Juwelier untersucht einen Diamantring durch eine Lupenbrille

    © Andrey Popov - www.fotolia.de

  • Numismatiker betrachtet eine silberne amerikanische Dollarmünze unter einer goldenen Lupe

    © Sergey Ryzhov - www.fotolia.de

Fristgerechte An- und Auszahlungen

Grundsätzlich sind Auktionshäuser dazu verpflichtet, dem Kunden den Ertrag, der aus einer Auktion stammt, innerhalb einer bestimmten Frist auszuzahlen. Ist dies nicht der Fall, könnte dies auf eine Zahlungsunfähigkeit des Hauses hinweisen.

Seriöse Auktionshäuser leisten eine Auszahlung in der Regel fristgerecht. Werden jedoch fadenscheinige Entschuldigungen vorgebracht wie zum Beispiel Personalmangel oder Arbeitsüberlastung, ist dies kein gutes Zeichen. In diesem Fall sollte man auf eine weitere Zusammenarbeit verzichten.

Ein seriöser Anbieter für Auktionen sollte gesucht werden denn es geht um oft viel Geld
Ein seriöser Anbieter für Auktionen sollte gesucht werden denn es geht um oft viel Geld

Tipps, um bei Online-Auktionen nicht auf Betrüger reinzufallen

Online-Auktionen sind vor allem für Privatleute interessant, welche günstige Artikel erwerben oder alte Produkte versteigern wollen. Leider lassen sich unter den Händlern auch häufig Betrüger finden, welche geschickte Tricks anwenden, um an das Geld des Käufers zu kommen.

Über den Anbieter informieren

Zunächst einmal sollte man sich vor dem Bieten über den Anbieter informieren. Viele Portale setzen dabei auf Profile, aus welchen ersichtlich wird, ob es sich um einen seriösen Anbieter handelt. Eher misstrauisch sollte man dabei bei Händlern sein, welche noch nie auf dieser Plattform aktiv waren oder aber bereits negative Bewertungen erhalten haben.

Daneben ist es noch bedenklich, sobald ein Händler viele tausende Bewertungen hat, unter welchen sich keine negativen Äußerungen finden lassen. In diesem Fall kann man davon ausgehen, dass kritische Stimmen einfach gelöscht werden.

Die Angebotsbeschreibung gründlich lesen

Des Weiteren ist es wichtig, sich die Angebotsbeschreibung aufmerksam und bis zum Ende durchzulesen. So gibt es allerlei kuriose Versuche von Betrügern, mangelhafte Ware zum Vollpreis zu verkaufen, indem der Makel geschickt in der Beschreibung des Produkts versteckt wird.

Beispielsweise wird die Tatsache, dass das Produkt defekt ist, im letzten Satz mit der Bemerkung "nicht mehr funktionstüchtig" erwähnt. Daneben gibt es häufig noch Versuche, nur die Verpackung oder mangelhafte Versionen eines Produkts zu verkaufen. In einem solchen Fall wird dann im Fließtext der Beschreibung erwähnt, dass es sich etwa nur um die Verpackung oder Demoversion der Software handelt.

Einen Blick auf die Versandkosten werfen

Darüber hinaus können die Händler bei vielen Auktionshäusern die Versandkosten selbst festlegen. Vorsicht ist demnach geboten, sobald ein Angebot auffallend günstig ist. Dann kann es nämlich sein, dass die Versandkosten unangebracht hoch ausfallen und teilweise sogar den Wert der Ware übersteigen. Bevor man demnach das erste Gebot abgibt, sollte sich zunächst einmal über die Versandkosten und die Versandart informiert werden.

Auf die Mitbieter achten

Letztlich kann es noch sein, dass die Auktion eines Händlers künstlich in die Höhe getrieben wird. In diesem Fall bietet man nicht mehr gegen andere Interessenten, sondern gegen den Händler selbst, der den Preis mit einem anderen Account in die Höhe treibt. Aus diesem Grund sollte man misstrauisch werden, sobald man stets vom gleichen Mitbieter überboten wird, wohingegen sich alle anderen Interessenten bereits zurückgezogen haben.