Verbraucherschutz Forum

Wie kann mir der Verbraucherschutz behilflich sein?

Bei diesem ganzen Rechtssystem blicke ich leider nicht durch.
Mal angenommen, ich fühle mich als Kunde nicht richtig behandelt, wie gehe ich dann vor? Ruft man beim Verbraucherschutz an, und die kümmern sich darum? Fällt das unter eine bestimmte Versicherung? Kostet mich das was?