
von Hans Kiesow
Kündigungsgespräche zählen zu den schwierigsten und unangenehmsten Gesprächen für Chefs. Deshalb wird häufig versucht, sie kurz und knapp zu halten, was aber im Anschluss zeitraubend, nervenaufreibend und teuer werden kann. Hans Kiesow erläutert, wie Sie das Gespräch in den verschiedensten Trennungssituationen so führen, dass Ihr Gegenüber das Gesicht wahren kann, Sie sowohl Klarheit als auch Wertschätzung vermitteln und Auseinandersetzungen vor Gericht ausbleiben. Lernen Sie kluge Gesprächstechniken einzusetzen, psychologische Aspekte zu nutzen und mögliche Fallen zu erkennen.
07.04.12 | |
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10.10.11 | |
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