Bescheinigung über AU einen Tag zu spät eingereicht - kann Krankenkasse das Krankengeld verweigern?

Eine Bekannte ist schon längere Zeit krank und soll jetzt Krankengeld beziehen.
Das wurde ihr aber verweigert, weil sie wohl einen Tag zu spät die ärztliche Bescheinigung über AU eingereicht habe.
Jetzt steht sie ohne Geld da.
Ist das wirklich rechtlich abgesichert und welche Chancen hat sie da noch?

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